Популярное такси Долгопрудный: каким должно быть?
Москва, ее пригороды и города - спутники имеют популярные службы такси, стоимость поездок при этом часто бывает невысокой. А вот имеет ли популярное такси Долгопрудный? Исследования местного рынка показали, что нет. В городе есть несколько таксомоторных служб, но качество предоставляемых ими услуг не соответствует их высокой стоимости. Клиенты недовольны тем фактом, что цена на поездки слишком высока и назначается произвольно, дозвониться диспетчерам трудно, а в праздники вообще невозможно. К тому же, цена поездки в праздники значительно увеличивается.
Служба такси с современным автопарком, хорошо обученными диспетчерами, круглые сутки доступными телефонами, быстрым исполнением заказов, высоким качеством обслуживания и низкими ценами в Долгопрудном – это не мечта, а вполне реальная задача, решить которую можно на современном уровне. Естественно, что для этого требуется вложить средства, но если установить высокую планку и достичь ее, такая компания быстро приобретет популярность и вытеснит с городского рынка такси всех конкурентов.
Едва ли не самое главное – это человеческий фактор. Подобрать команду диспетчеров, менеджеров и водителей, которые действительно хотят работать и готовы обучаться – задача непростая, но решаемая. Очень важно также техническое оснащение компании. Найти водителей с автомобилями нужного качества и категории несложно. А вот контроль дисциплины персонала потребует некоторых усилий. Установка хорошо работающих телефонов, желательно многоканальных, а также систем слежения за маршрутами позволит оптимизировать маршруты, экономить топливо и анализировать качество и оперативность выполнение заказов. Стоимость технического оборудования компании нельзя назвать низкой, но вложения окупаются достаточно быстро.
Аренда офиса и реклама услуг обходится не так дешево, как хотелось бы. Многие на первых этапах становления компаний пользуются собственным жильем в качестве офиса, а для рекламы создают собственный сайт, где размещают всю информацию о предоставляемых услугах и цены на обслуживание. В Интернете можно найти пошаговые инструкции по созданию простых сайтов, а также компании, которые будут его продвигать, с невысокой стоимостью работы.
На сайте можно поместить «портфолио» службы такси: фотографии красивых автомобилей, отзывы клиентов, информацию о скидках и бонусах и многое другое. Главная страница сайта должна быть рекламной и продающей, заостряющей внимание на том, что качественная услуга стоит дешево. Такой рекламный ход на практике доказал свою эффективность. И вскоре в городе Долгопрудном появится действительно популярная служба такси, которую клиенты предпочтут другим.