Правильные пути развития автосервиса

Для того чтобы автосервис микроавтобусов не терял клиентов, а наоборот – наращивал количество желающих пользоваться услугами, недостаточно просто хорошо работать. Качественно выполненный ремонт – несколько условное понятие, которое клиенту, слабо разбирающемуся в этой области, оценить сложно.

Важно расширять спектр своих услуг и выигрывать у конкурентов именно по этому показателю. Автосервис, в котором может быть выполнен ремонт и диагностика дизельных топливных систем в обязательном порядке завоюет расположение большего количества постоянных клиентов по сравнению с СТО без компьютерной диагностики.

Сложности эксплуатации дизеля

Дизельные двигатели имеют ряд преимуществ перед бензиновыми, однако являются при этом более трудными в обслуживании. И особенно это заметно в деле обслуживания топливных систем. Нередко автовладельцы сталкиваются с тем, что ближайший автосервис микроавтобусов не берется за устранение проблем с форсунками ввиду сложности задачи и отсутствия соответствующего оборудования (а также необходимого опыта механиков).

Самый очевидный выход в такой ситуации – обратиться в дилерский сервис. Это хорошее, но весьма тяжелое с финансовой точки зрения решение, так как ремонт и диагностика дизельных топливных систем у дилера стоит относительно дорого. Причем там мастера чаще всего настаивают на установке нового функционального узла вместо его ремонта с заменой только деталей, вышедших из строя. Что в итоге? Автовладелец вынужден игнорировать возникающие малые проблемы и продолжать эксплуатировать транспортное средство, пока не возникнут большие.

Было бы гораздо проще, окажись в ближайшем СТО оборудование для проведения диагностики и последующего ремонта. В этом случае клиент не ждал бы, пока авто уже откажется ездить, а устранял неисправности сразу после их обнаружения. Мелкий ремонт всегда легче крупного и обходится, конечно же, дешевле.

Такая ситуация и должна быть главным стимулом для автосервисов к приобретению современного оборудования, поиску квалифицированных механиков и освоению новых услуг. Средства, инвестированные в развитие, обязательно вернутся сторицей в виде роста количества постоянных клиентов.

Следует учитывать и тот факт, что с появлением каждой новой модели автомобиля, топливные системы дизельных двигателей становятся сложнее. Нововведения улучшают их характеристики, но и делают при этом более сложными в обслуживании.